Etik for forretningskommunikation i den moderne verden

At beherske den moderne markedsforetagende,udover utvivlsomt dygtighed og forståelse for erhvervslivet skal kende det grundlæggende i forretningsmetiketten. En rigtig professionel bør være opmærksom på hvilken etik og etikette af erhvervskommunikation, og være i stand til at skelne dem. At være simpelthen høflig og behagelig i kommunikationen er ikke nok, den etiske forretningskommunikation består af flere regler, der skal følges strengt.

1. Være punktlig Tag selv reglen om aldrig at være forsinket for arbejde, altid komme i tide til vigtige møder. For at gøre noget arbejde skal du altid forlade tid med en margen, da der nødvendigvis vil være ting, der skal gøres tidligere. Eller nogen vil hurtigt have brug for din hjælp, og du vil simpelthen ikke have tid til at arbejde. Husk, at en person, der altid er sen, ikke er troværdig og selvsikker.
2. Overhold fortrolighed. Alle oplysninger om dit arbejde, firmaet, transaktionsforholdene skal holdes hemmelige. Jo mindre du taler om dit arbejde på arbejdspladsen eller genopretter samtaler med kolleger om deres personlige liv, jo mere giver du tillid og respekt.
3. Tænk ikke kun på dig selv. En person, der går på hovedet, kan opnå en masse i livet og karrieren, hvis man ikke snuble. Det er umuligt at opnå anerkendelse og respekt for kolleger, idet man ignorerer deres mening og erfaring. At være selvsikker betyder ikke at være overbevisende. Og holdets støtte er altid nyttigt.
4. Pas på udseendet. Denne regel betyder ikke, at du kun skal klæde sig med dyre designere. Dit tøj skal altid være pænt, ryddeligt og matche dine omgivelser.
5. Vær litterat. For at opnå succes i erhvervslivet skal en person nødvendigvis overbevise og tale med et smukt ret sprog uden brug af jargong og sværge ord. Alle forretningsbrev og dokumentation skal være litterære, klare og ikke indeholde stavning, tegnsætning og stilistiske fejl.

Etik for forretnings kommunikation involverer flereformer for kommunikation. Grundlæggende formularer: dialog og gruppe. Opløsning af produktions- og organisatoriske spørgsmål bruges oftest til gruppekommunikation, især møder og møder. Efter aftale er de opdelt i informative, møder for at træffe beslutninger, kreative. Møder er også klassificeret efter emne, omfang og så videre. På baggrund af den etisk-organisatoriske tilgang er møderne opdelt i diktatorisk, segregativ, autokratisk, fri og kontroversiel.

Lad os dvæle på begrebet etikforretningsforhandlinger. Forretningsforhandlinger er altid officielle, de skal være forberedt på forhånd, fordi de ofte resulterer i underskrivelse af vigtige kontrakter og kontrakter. En sådan forretningskommunikationsethed består af flere faser: Identifikation af hovedproblemet, søgning efter partnere til løsning, afgrænsning af ens egne og andres interesser, udvikling af en forhandlingsplan, beslutning om organisatoriske spørgsmål og udarbejdelse af dokumenter. Samtalen selv vil bestå af en hilsen-udveksling af information-argumentation-beslutningstagning-den sidste del.

Og forretningskommunikationens etik i alle faserhar også sine egne principper: rationalitet, forståelse, kommunikation, pålidelighed, accept, evnen til at stille spørgsmål og lytte til samtaleren, takt, korrekthed, konkrethed. Du skal komme til mødet lidt tidligere end den fastsatte tid og godt forberedt. Alle spørgsmål skal gives de mest klare og forståelige svar, spørg klare spørgsmål om fordelene. Selvom resultatet af forretningsforhandlinger har været ufordelagtigt for dig, er det ikke en grund, at glide væk, smække døren. Den sidste del af forhandlingerne skal også holdes på den mest høflige måde.